Chương 36. Gây chấn động 1

Tống Duy Dương nói: "Khung sườn của hầu hết các tổ chức đều được lan tỏa từ điểm đến diện. Là ông chủ, trước tiên phải giữ vững những người bên cạnh mình, giữ vững đội ngũ quản lý, đó mới là đội ngũ nòng cốt của bạn. Cho dù kinh doanh gặp trắc trở, cho dù công ty phá sản, chỉ cần bạn có thể nắm giữ đội ngũ nòng cốt, thì bạn sẽ dễ dàng làm lại từ đầu hơn. Còn đối với nhân viên ở cấp thấp hơn, bạn có thể quản lý thông qua đội ngũ nòng cốt. Nói sâu hơn một chút, thì cần phát triển văn hóa doanh nghiệp, để nhân viên có cảm giác gắn bó với công ty. Tất nhiên, văn hóa doanh nghiệp là của công ty lớn, công ty dưới 100 người mà phát triển văn hóa doanh nghiệp thì đúng là rỗi hơi."

"Xây dựng đội ngũ, cũng giống như xây dựng quân đội trước khi ra trận. Còn ông chủ chính là tướng lĩnh, phải có tố chất quân sự của riêng mình, mới có thể đưa ra chỉ huy chiến thuật chính xác khi đánh trận."

"Làm thế nào để nâng cao tố chất của bản thân ông chủ? Đối với các ông chủ Trung Quốc hiện nay, có hai điểm quan trọng nhất, khác với những người khởi nghiệp ở nước ngoài. Thứ nhất, chú ý đến sự thay đổi chính sách của chính phủ, hiện nay môi trường chung đã ổn định, đi theo chính phủ chắc chắn không sai. Hãy xem nhiều chương trình 'Thời sự', chỉ cần các bạn có thể hiểu được một chút những gì phát sóng trên 'Thời sự' mỗi ngày, vậy thì cả đời các bạn sẽ không phải lo lắng về cơm áo gạo tiền, bên trong ẩn chứa vô số cơ hội kinh doanh. Thứ hai, chú ý đến thông tin thương mại nước ngoài. Trung Quốc hiện nay rất lạc hậu, tách rời với nước ngoài. Nói như vậy nhé, chỉ cần các bạn chịu khó học hỏi tìm hiểu, rất nhiều trường hợp khởi nghiệp ở nước ngoài cách đây mười năm, các bạn kết hợp với tình hình Trung Quốc mà sao chép lại cũng có thể làm giàu."

"Có tố chất quân sự, lại có quân đội, tiếp theo nên chỉnh đốn huấn luyện quân đội. Tất nhiên, các bạn có thể không có thời gian và tinh lực cho việc này, vậy thì có thể tôi luyện quân đội trong quá trình chiến đấu. Chọn được chiến trường rồi, chúng ta bắt đầu đánh trận. Đánh trận như thế nào, đó thuộc về vấn đề chiến thuật. Tình hình chiến sự luôn biến đổi, chiến thuật cũng thiên biến vạn hóa. Tiếp theo, tôi sẽ giảng giải cụ thể một số kỹ năng kinh doanh..."

Vài năm nữa, sẽ xuất hiện đủ loại lớp đào tạo và hội thảo.

Bạn sẽ không bao giờ biết được người đứng trên bục giảng bài là ai. Có thể người đó chỉ tốt nghiệp cấp hai, chẳng làm nên trò trống gì, chưa từng điều hành một doanh nghiệp nào, chưa từng bán được một món hàng nào, nhưng lại có thể nói vanh vách về kinh doanh, dạy bạn bồi dưỡng cái gọi là tinh thần doanh nhân.

Đại khái quy trình là như thế này: Đầu tiên là nói đùa bông lơn để kéo gần khoảng cách, kể chuyện để tạo không khí, sau đó nhồi nhét 'chính năng' tẩy não, cuối cùng là kích thích khiến bạn sục sôi nhiệt huyết.

Nghe xong bài giảng, bạn cảm thấy máu nóng sục sôi, hừng hực khí thế muốn làm nên nghiệp lớn. Khi bạn bước ra khỏi hội trường, gió lạnh thổi qua, lập tức tỉnh táo lại, phát hiện những gì vừa nói toàn là lời sáo rỗng, nội dung bài giảng đã quên hết rồi.

Tống Duy Dương rõ ràng có tâm hơn nhiều, những gì y nói đều là kinh nghiệm khởi nghiệp nhiều năm của bản thân.

Người có ngộ tính, nghe xong tự nhiên sẽ thu được rất nhiều lợi ích; người không có ngộ tính, nói nát nước miếng cũng vậy thôi.

Nói liền hai tiếng đồng hồ, có người nghe say sưa như điếu đổ, ghi chép chi chít mấy trang sổ tay nhỏ. Cũng có người nghe mơ hồ, cảm thấy vị tiến sĩ Mã này cũng bình thường thôi, không giúp ích gì cho sự phát triển sự nghiệp của mình.

"Được rồi, bài giảng hôm nay đến đây là kết thúc," Tống Duy Dương cười nói, "30 phút cuối cùng, tự do đặt câu hỏi, mỗi người giới hạn một câu."

"Tôi!"

"Tôi hỏi!"

"Chọn tôi!"

"..."

Trong nháy mắt có hàng chục người giơ tay, Tống Duy Dương chỉ vào một người nói: "Người bạn này hỏi trước đi."

"Cảm ơn tiến sĩ Mã," người đó vội vàng nói, "Tôi bán đồng hồ điện tử, có thể liên hệ trực tiếp với nhà máy ở Hồng Kông. Bây giờ ở đặc khu làm nghề này rất nhiều, nên tôi muốn đổi sang mặt hàng mới. Tôi còn đặc biệt làm khảo sát thị trường, kết quả khảo sát cho thấy, phần lớn người tiêu dùng đều muốn mua đồng hồ điện tử cao cấp có chức năng báo giờ. Tôi lập tức liên hệ với nhà máy ở Hồng Kông, còn đặt làm riêng đồng hồ điện tử báo giờ bằng tiếng phổ thông. Kết quả lại hoàn toàn không phải như vậy, doanh số của loại đồng hồ điện tử cao cấp này thấp hơn rất nhiều so với đồng hồ điện tử thông thường và đồng hồ điện tử đeo tay. Tiến sĩ Mã, chẳng lẽ những người được khảo sát đều lừa tôi sao?"

Trường hợp này quả thực rất kỳ lạ, những người khác cũng không hiểu, đều vểnh tai lên, chờ đợi câu trả lời của Tống Duy Dương.

Tống Duy Dương không trả lời trực tiếp, mà nói: "Tôi kể một câu chuyện. Có một năm, McDonald's muốn tìm kiếm điểm lợi nhuận mới, nên đã tiến hành khảo sát khách hàng. Đa số khách hàng đều viết là mong muốn có thêm các món ăn tốt cho sức khỏe. Để chiều lòng khách hàng, McDonald's nhanh chóng tung ra món salad rau củ. Tuy nhiên, sự thật lại khiến họ ngã ngửa, doanh số của salad rau củ cực kỳ ảm đạm, những món bán chạy vẫn là hamburger và khoai tây chiên nhiều calo không tốt cho sức khỏe. Tại sao lại như vậy?"

Đúng vậy, tại sao lại như vậy? Các ông chủ có mặt đều suy nghĩ nát óc.

Tống Duy Dương chỉ vào đầu mình nói: "Con người có tư duy logic, cũng có tiềm thức. Khi khách hàng điền vào phiếu khảo sát, chủ yếu là tiềm thức đang hoạt động, họ chỉ nghĩ đến việc ăn thực phẩm lành mạnh, bỏ qua tình huống tiêu dùng cụ thể. Nhưng khi họ bước vào McDonald's để tiêu dùng, họ lại nghĩ đến việc lấp đầy bụng, thưởng thức hương vị thơm ngon của hamburger và khoai tây chiên. Lúc này, quan niệm về sức khỏe bị gạt sang một bên, dù sao salad rau củ vừa không no vừa không ngon. Nếu thực sự vì sức khỏe, họ đã không đến McDonald's rồi, hoàn toàn có thể chọn những nơi khác."